American Airlines повишава таксите за багаж и променя начина, по който клиентите печелят точки за редовни пътници

ДАЛАС (AP) — American Airlines покачва разноските за инспекция на багажа и прави други промени, с цел да накара клиентите да купуват билети непосредствено от самолетна компания, в случай че желаят да завоюват точки за постоянен пасажер.

Авиокомпанията сподели във вторник, че инспекцията на чанта при вътрешен полет ще се увеличи от $30 в този момент на $35 онлайн и $40, в случай че бъде закупена на летището. Таксата за втора записана чанта ще се увеличи от $40 на $45 както онлайн, по този начин и на летището.

Американецът за последно увеличи таксите за багаж през 2018 година

Американец, основан във Форт Уърт, Тексас, вкара такси за чанта през 2008 година — 15 $ тогава — с цел да се оправи с възходящите разноски за реактивно гориво. Оттогава те се трансфораха в непрекъснат източник на доходи за множеството огромни превозвачи в Съединени американски щати. American елементарно поведе промишлеността, като увеличи 1,4 милиарда $ такси за багаж през 2022 година, последната година, за която са налични данни на Министерството на превоза на Съединени американски щати.

Авиокомпанията също по този начин покачва таксите за багаж с 5 $ за къси интернационалните полети, в това число тези до Канада, Мексико и Карибите — в този момент $35 за първа чанта и $45 за втора.

Авиокомпанията нормално ще разреши на клиентите да записват най-малко една чанта гратис, в случай че имат първокласен статус в програмата за преданост на American, купете билет от първокласна класа или използвайте кредитна карта с американска марка.

American ще даде отмора на клиентите, чиито чанти са малко наднормени или огромни. Вместо да бъдете наранени от цялостната спомагателна такса — варираща от $100 до $650 — диференцираните такси ще стартират от $30 за чанти, които са не повече от 3 паунда (1,36 kg) или три линейни инча над рестриктивните мерки.

И понижава разноските за прекачване на точки сред сметки на постоянно летящи клиенти.

В същото време American разгласи, че от 1 май клиентите ще би трябвало да купуват билети непосредствено от самолетната компания или нейната партньорски превозвачи или от желани онлайн туристически организации, в случай че желаят да завоюват точки в неговата стратегия за преданост AAdvantage. Авиокомпанията съобщи, че ще уточни желаните туристически организации в края на април. Корпоративните пасажери няма да бъдат наранени.

Около 60% от продажбите на билети в Америка към този момент се вършат непосредствено посредством самолетната компания, сподели Скот Чандлър, вицепрезидент по ръководство на приходите.

Промените са част от дългата промяна на самолетните компании от потреблението на туристически сътрудници — и заплащането им на комисионни — и въвеждането на вътрешни продажби на билети.

„ Старият метод за запазване на билет разчиташе на сътрудниците, които имат доста опит и схващане на атрибутите на продукта “, сподели Чандлър в изявление. „ Старата технология не ни разрешава да обясняваме нещата доста добре и е малко по-объркващо за клиентите, когато представяме нови артикули. “

Чандлър го оприличи на метода, по който Amazon.com изяснява характерностите, които продава се на уеб страницата.